Lieferung und Montage
Ihr Wasserbett wird von uns sachgerecht verpackt angeliefert und schlaffertig montiert. Im Lieferumfang sind Pflegemittel für ein Jahr sowie Schlauch & Anschlüsse ebenso enthalten wie Montage-/Demontage-Anleitung und benötigtes Zubehör. Ein passendes Jersey-Fixleintuch in jeder gewünschten Farbe gemäss Farbkarte erhalten Sie zudem von uns als Geschenk.

Umtauschrecht/Rücknahme
Die gewählte Wassermatratze wurde sorgfältig nach Ihren Angaben sowie unserer langjährigen Erfahrung ausgesucht. Sollten wider Erwarten Probleme mit der Härte/Stabilisation mit der gewählten Wassermatratze auftreten, gewähren wir Ihnen in den ersten 90 Tagen ab Lieferdatum ein 100%-iges Umtauschrecht. Dadurch entstehende zusätzliche Umtriebe können von uns in Rechnung gestellt werden. (siehe Servicetarif). Eine gänzliche Rücknahme kann in Ausnahmefällen und nach Ausschöpfung aller vernünftigen Möglichkeiten gewährt werden. Die entstandenen Umtriebe werden allerdings verrechnet.

 Garantie
Im ersten Jahr gewähren wir Ihnen eine Vollgarantie für alle von uns installierten kompletten Wasserbetten, welche bei Selbstmontage entfällt. Weiter besteht eine Materialgarantie für die Wassermatratzen & die Wärmesysteme von 5 Jahren ab Lieferdatum (Kanthal/Calesco 2 Jahre) gemäss den Richtlinien der jeweiligen Hersteller (Airframe-Matratzen 3 Jahre). Die Arbeitszeit wird im Garantiefall ab dem zweiten Jahr gemäss unserem Servicetarif  verrechnet.

Service/zügeln
Für alle Servicearbeiten verrechnen wir Fr. 90.--/h (Stand 2002). Zur Arbeitszeit gehört auch die Fahrzeit von/bis zu Ihrem Wohnort. Wir zügeln auch Ihr Wasserbett zum gleichen Tarif zuzüglich Pflegemittel etc.

Zahlungskonditionen
Es gilt Barzahlung bei Lieferung/Abholung für alle Neukunden. Für Waren die von uns bestellt werden müssen verlangen wir eine Anzahlung von 10-20%. Unsere Preise gemäss Offerte sind bereits reduzierte Nettopreise. Diese werden von uns laufend den Marktverhältnissen angepasst. Preis- und Modelländerungen bleiben dehalb stets vorenthalten. Jede Bestellung wird von uns bestätigt.

Pflegemittel                     
Sie werden von uns regelmässig daran erinnert, Ihrem Wasserbett die nötige Pflege zukommen zu lassen und geben Ihnen Gelegenheit, sich die benötigten Pflegemittel  nach Hause schicken zu lassen. Einer Pflegemittel-Bestellung liegt jeweils lediglich ein Einzahlungsschein bei, eine Bezahlung wird innert 30 Tagen erwartet. Bestellungen per Einzahlung Fr. 50.--  mit dem Vermerk "Set" werden vollautomatisch verarbeitet.

Zubehör
Neben Fixleintüchern, Moltons, Keilkissen, Kopfrollen, Schubladensockeln, bemühen wir uns Ihnen als Fachgeschäft jeden Artikel (ausgenommen herkömmliche Matratzen) rund ums Schlafen günstig besorgen.